Onze cliënttevredenheid

Bij Perspectief vinden wij het belangrijk om het effect van jouw behandeling te meten en te evalueren wat jij van de behandeling vond. Dit doen wij aan de hand van een ROM meting en CQI meting. De metingen geven feedback over onze behandeling , zorgprogramma’s en behandelaars, die noodzakelijk is om onze zorg structureel te blijven verbeteren. De resultaten van de meting worden tenminste jaarlijks besproken met de ouder/cliënten panels en de verbeterpunten worden geïmplementeerd op organisatie -en vestigingsniveau.

Actuele cliëntervaring
De resultaten van onze laatste meting laat zien dat:

  •  Behandeleffect van SGGZ Volwassenen bij Perspectief een 9,2 scoort met een respons van 64%. Wij zijn trots op dit cijfer en scoren daarmee hoger dan het landelijk gemiddelde.
  • Voor BGGZ is het behandeleffect een 6,6 met een respons van 81%.
  • CQI SGGZ V&O heeft een respons van 77% en een rapportcijfer van 8,3.
  • CQI BGGZ V&O heeft een respons van 81% en een rapportcijfer van 6,6.
  • CQI Kind & Jeugd heeft een respons van 59% en een rapportcijfer van 8.
s